创享美好 十载如初 | 广州国际金融中心客户答谢会圆满举行

创享美好，十载如初。8月10日，广州国际金融中心（广州IFC）十周年客户答谢会在广州四季酒店100F盛大举行。

越秀房托董事长、执行董事及行政总裁林德良先生，越秀房托执行董事及副行政总裁区海晶女士、越秀商投广州商管公司总经理陈杰先生、英国驻广州总领事馆、CBD管委会、上海锦天城、京东安联、融捷集团、法兴银行等近30家入驻广州IFC十年及以上的客户及主流媒体代表等莅临现场参加本次答谢会。

以时代作品接轨国际 携手共创新的美好蓝图

▲越秀房托执行董事及副行政总裁区海晶

区海晶女士首先致辞，代表越秀向在座的客户致以诚挚的感谢，她表示，“这十年，我亲眼见证了广州IFC的建设期、运营期，参与了广州IFC从成长到成熟的全历程，这一历程离不开各位客户朋友的鼎力支持与携手相伴！”

“广州IFC从2005年开工建设、2010年建成，获得了建造与工程方面的五个‘世界第一’。2012年，越秀房托"蛇吞象"成功收购广州IFC，此后十载经营业绩快速增长，这是我们与共处塔尖的你们一起达成的共创、共享、共赢。”区海晶在致辞中强调，在持续的深耕实践中，广州IFC实现了从物理空间到人文空间，再到注重智能、健康、社群的“越秀写字楼3.0”的飞跃。

持续超越客户期望 以高品质服务深入城市肌理

城市总在焕发前行不止的活力，越秀商投广州商管（以下简称为“广州商管”）投身广州IFC的开拓运营道路，领航指引理念创新。在运营期间，广州IFC不断创新突破，将高品质服务内化于心，外化于行，以持续提升的服务致力为客户提供极致、温情的高品质服务。

▲越秀商投广州商管公司总经理陈杰

陈杰先生指出，十年间，广州商管专注于资产全生命周期运营服务，通过引入贯彻国际先进的运营管理理念和体系，不断优化商业开发运营平台，帮助楼宇资产价值与客户社会影响力不断提升。十年磨一剑，广州IFC不负众望，得到了国内外多家专业机构的高度认可，成为世界公认商业建筑国际运营管理的标杆：

2017年，获得美国绿色建筑委员会的最高级别标准——LEED EBOM V4铂金级认证。

2019年，获得BOMA中国COE建筑管理卓越认证；

2020年，获得BOMA国际360认证，一举成为亚太地区首个获得BOMA双认证的REIT资产项目。

十年间，广州商管始终致力于资产价值提升，根据广州IFC设备设施和环境的运营情况，不断推进实施多项改造工程、提升服务品质： 3年前，广州IFC完成IAQ空气质量管理、大堂翻新和车场地坪漆翻新；近2年间，先后完成反向寻车系统升级、资源回收作业场及卸货区改造、电梯多媒体升级等相关形象提升工程；而在今年重点落实停车场落客区改造、车场主入口形象提升工程。

除了硬件提升外，广州商管专注于以“客户需求”为导向，今年重点推出广州IFC头等舱服务标准，不断追求客户的极致服务体验；坚持以“零事故”为安全宗旨，使消防安全水平始终处于行业领先水平，在超高层建筑中给客户施以最安心保障；以“智能化”为品质维护抓手，有效打造广州IFC智能、绿色、稳健的设备管理品质，时刻保持设备完好率与维修及时率，使日常运作有条不紊。

未来的十年中，广州商管将持续聚焦圈层运营，探索深化合作；我们将持续为企业提供高效、多元的精细化服务，赋能楼宇经济发展；还将持续打造智慧、绿色、共享、多元、可持续的国际化全商务生态圈。

携手见证聚光未来 共同拥抱下一个辉煌十年

在答谢会现场，上海锦天城客户代表上台致辞，分享了与广州IFC的故事，并肯定了广州IFC的卓越运营服务品质。

▲越秀房托董事长、执行董事及行政总裁林德良

随后，林德良先生也发表了精彩献词，他表示，不断革新商业地产运营模式，不断投入迎检的升级改造、推动服务的升级，能陪伴客户取得更远大的发展。“2020年疫情期间我们推出悦享会平台，在写字楼这个体系内进行全新的人、货、场闭环，打造一种全新的商业模式，共同探究城市未来内容发展在产业、消费领域的落脚点，我们希望未来可以与各位朋友有更多的联动。”

宴会活动尾声，在主持人的祝福中，全场客户共举酒杯，共敬灿烂美好的明天，整场活动完美落下了帷幕。

十分努力，十分感谢，十载相伴，其实才刚刚开始，期待下一个十年，广州IFC依然与您结伴同行。