持续践行深度运营，吾悦广场苏州区域转型首战全面告捷

2023开年至今，全国各地不断出台消费提振措施，实体商业迎来全新的契机。新春之后连续数月的传统淡季到来，新城商业秉持深度运营转型的初衷，在全国快速启动【321吾悦春纷新聚场】活动，面向市场强势发声。

其中，吾悦广场苏州区域更是紧随集团快速转型深度运营的步伐，凭借本档春季营销大动作，打响上海/苏州五家吾悦广场市场恢复第一枪。

一、深度运营因地制宜，和而不同

基于深度运营这一前沿的理念，苏州区域5座吾悦广场也告别传统以客流为导向的营销逻辑，反复探索研究，以用户为根本，完善在地核心用户的全面洞察，明晰用户画像，匹配用户的核心需求，建立更加精准的用户触达及连接链路，开发出多样化的的创新营销玩法，围绕不同圈层举办线下活动，以潮流圈/邻里圈的不同定位，触达年轻用户及品质家庭用户，传递不同的情感连接；同时，与品牌商户充分沟通，全链路精准赋能品牌商户提升销售业绩。

经过本轮深度运营的实践，苏州区域也取得了喜人的战绩：在本次【321春纷新聚场】活动期间，吾悦广场苏州区域活跃用户总数达到9.5万，同比2021年总销售整体提升24%、会员销售占比提升90%、客流提升22%。苏州区域深度运营的首张成绩单，不可谓不抢眼。

上海青浦吾悦广场，面向潮流时尚用户，精心策划落地苏州区域【321春纷新聚场】启动仪式，以个性鲜明的网红场景贯穿始终，引领潮派时尚气质。青浦地区首次亮相的【1㎡】樱花造物美术馆，把栩栩如生、落英缤纷的场景还原到广场中庭，揭幕3天即已吸引超4000消费者前往打卡。

苏州高铁吾悦广场也着力打造时尚圈层的营销连接体验，以城市首届【漫屿宙】动漫盛典启幕，连续以漫圈顶流coser见面会、城市宅舞大赛、EEC电竞嘉年华、宝可梦城市巡回赛等诸多城市量级的营销活动，为苏州二次元青年带来一场无与伦比的视听盛宴。

苏州吴江吾悦广场以超500㎡风车嘉年华带来沉浸式春日欢趣体验，为吴江地区的亲子家庭用户打造春纷时节的最佳遛娃地带；张家港吾悦广场以【春纷fafa展】营造独有的春日美学创新氛围；昆山吾悦广场则携手场内十余家服饰品牌，以飞天云梯大秀呈现春季上新超强阵容。

二、深度运营元年 服务升级势在必行

在提出深度运营转型以来，吾悦广场苏州区域也在持续探索深度运营的践行方法，立志给在地用户带来截然不同的消费场景及服务体验。

青浦吾悦广场率先试点，围绕15分钟生活圈的便民服务，新鲜打造吾悦广场独家品质服务厂牌--“邻里中心”，目前已于春纷3月启幕营业。邻里中心整合了数十项生活服务，涵盖洗衣、改衣、家政等丰富品类，极大地满足了周边核心用户生活中方方面面的需求，为消费者对吾悦广场形成深切的生活及情感依赖打下坚实的基础。

在为合作品牌提供深度运营服务方面，苏州区域也始终不遗余力。昆山吾悦广场主动邀请当地人力资源市场，联合开展昆山春季招聘大会。不但与政府携手为消费者提供工作机会的交流，更为吾悦广场内百余家品牌的春季招聘工作进行强势赋能。

张家港吾悦广场也将升级为宠物友好商场，链接毛孩子家长的多样需求；吴江吾悦广场与品牌携手，主动进行社区渗透，精准触达邻里用户；苏州高铁吾悦广场也在火热规划服务场景的迭代，项目南侧临河区域的主题化改造、6楼空中平江路--秀河坊的场景焕新，围绕核心用户的需求不断寻求改变与突破。

相信在不久的将来，吾悦广场苏州区域5店将很快升级为在地消费者首选的生活服务消费场域。

三、匹配用户需求 品牌内容升级迭代

与此同时，在商业经营内容的挖掘上，苏州区域也顺应市场需求，积极调整，对零售及体验业态的品牌不断迭代，探索更匹配核心用户的商业内容。这个春天，数十家品牌选择与吾悦广场苏州区域展开全新合作。这当中，不乏诸多新进品牌。首次进军苏州市场的盼库、韩漫熙首尔无限烤肉、首次进驻吴江地区的极氪新能源、十三式韩国烤肉、念ž瑜伽普拉提、区域首家芝小官自助餐厅、九木杂物社等均格外引人关注，运动零售品牌耐克、PUMA，网红茶饮霸王茶姬、茉酸奶、家庭娱乐中心Natakids、精品儿童零售361°kids、balabala等都将在近期与广大消费者见面。

伴随着【321春纷新聚场】活动的圆满落幕，吾悦广场苏州区域在深度运营的理念指导下，还将持续加强深度运营探索及实践，以精准的情感与服务连接，让顾客在吾悦广场宾至如归；与品牌商户精诚合作，塑造坚实的经营信心，提供更美好的购物与合作体验，让吾悦广场苏州区域的深度运营探索，迈向全新的阶段。