近年来，主打高端零售的南京西路变得更多元化。然而，高昂的租金成本仍让大多数休闲娱乐、生活服务类业态望而却步。
餐饮体验经济时代，餐厅除基本菜品质量外，在主观方面可影响的因素就是服务了，服务方面做得好，深得民心，则潜在强大的传播及宣传效果。
在7月23日赢商网深圳站与拓泰国际联合主办的《赢商·悦享荟》城市沙龙深圳站第一期“中日商业交流会”上，南山京基百纳广场总经理扶金龙表示：作为商场方，希望引进那些最具体验感和口碑的品牌。
香奈儿在中国市场降价似乎引发了多米诺骨牌效应，一票竞争对手们也按捺不住了，Burberry、Prada纷纷表态跟进
儿童业态仅靠提供令人满意的产品和服务不足以长期留住顾客，消费环境必须能够令人感到惊喜，所以商家必须创造新鲜的体验方式，注重使用体验营销。
联手阿里进军O2O，是目前众多购物中心探索创新运营的首选之路。而购物中心可以通过O2O用自己的人流去交换更多人流，购物中心惟一要做的就是通过产品和体验吸引消费者，留住顾客，而不是不让消费者流失。“
折扣与优惠能够吸引眼球，可是细心周到的服务更能留住顾客的心。某大型综合商场刚刚增开了出口通道，改变以往同时进出的拥堵现象，优化顾客的消费体验。
奥特莱斯行业观察 2022-05-15
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