客流增长超30% 成都富力广场凭什么站在“成都中心”上？

　　2016年8月的赢商网“成都购物中心调整调查系列报道”中，出现了成都富力广场的身影。这个自开业以来历经挫折、几番调整的项目，在成都富力地产开发有限公司副总经理兼商业公司总经理曲海涛的主导下，开始了新一轮的调整。有别于以往，此次的调整从一开始就呈现出一种“向上”的趋势，并得到了业内的关注和认可。如今，时隔4个多月，这个购物中心的调整进行得如何？团队搭建完成了多少？品牌和业态有什么样的改变？带着这些问题，赢商网再次对成都富力广场进行了实地踩盘。

　　新品牌相继入驻 业态更加多元化

　　调整之初，曲海涛就曾强调，在当前的商业地产市场大环境下，“让商家活下来”是首要解决的问题。因此，成都富力广场在引进新品牌和新业态时，始终坚持“有用最重要”的原则。

　　不同于8月之行，此次的踩盘过程中，赢商网明显感觉到了成都富力广场的活力。不仅汉堡王、太平洋咖啡、屈臣氏、热风等购物中心常见品牌人气不错，一些新兴业态诸如VR体验店“幻世奇境”、文创项目“ColorX艺能培训机构”等也颇受欢迎。

　　赢商网了解到，才开业几个月的一站式婚嫁体验馆“婚品汇”在成都富力广场取得了不俗业绩，正在计划扩大自己在该购物中心的营业面积。极具中国风的“梓摄影”旗舰店也已经开业，而让人期待的成都市中心最大儿童集合店“儿童故事”也进入了装修阶段，这个面积达3650方，包括儿童娱乐、零售、母婴用品、早教、手工等于一体的“儿童乐园”，计划将于春节前开业。同时，由中国进出口网与川商联合促进会合作打造，占地1000平的中进网跨境电商项目也将于12月开业亮相。值得一提的是，继星巴克、汉堡王开业以后，不仅7-11也将在成都富力广场布局它的第二家门店，赛百味也即将入驻。此外，在全国多地开设有分部的立祥国际跆拳道教育联盟进入成都时，也将首店布局在了成都富力广场。这个专门针对儿童培训的跆拳道馆，也为成都富力广场的儿童业态增色不少。

　　而不久前荣获“世界街舞大赛冠军”称号的杨凯创立的“星空间街舞培训机构”，以及老牌世界街舞冠军肖建打造的“星舞忠街舞培训中心”，汇集了全国慕名而来的学员，赋予了富力广场十足的动感。

　　恒温游泳池、正在规划中的屋顶花园……成都富力广场正在一步步实现自己的调整目标。曲海涛透露，成都富力广场客流已经有了30%以上的增长。

　　商家眼中的成都富力广场：可达性强 有感恩的心

　　事实上，成都富力广场新入驻的不少品牌，在购物中心都有一定的代表性。它们自带客流，有自己的营销圈层，对购物中心的客流要求不高。而在最看重的可达性方面，它们都对成都富力广场表示了认可。 

　　每年近千名左右的生源，每个学生投入的平均费用在3万左右。作为以往不愿意进购物中心但具有很强自我生存能力的培训业态，“成都远航艺术学校”却发现在进驻成都富力广场后，各方面都有了质的提升。“作为一个艺考学校，我们的学生群体不仅限于周边，而是整个大成都范围甚至外省。”“成都远航艺术学校”相关负责人表示，自身的定位要求选址的首要条件就是交通便利，而成都富力广场身处市中心位置，地铁、公交等交通发达。另一方面，已有16年历史的“成都远航艺术学校”希望能将自己发展成高端品牌，而成都富力广场恰好符合品牌调性。“这里不仅能提供很好的教学环境，中央空调等硬件条件也过硬，从安全角度而言，家长也更放心。”

　　踩盘中，赢商网意外发现了一个其他购物中心的“冷门”业态——慈善业态。在成都富力广场，一家名为“盒子”的成都耀大社会工作服务中心的门店格外引人注目。该店负责人班峰告诉赢商网，他们是一家主要做青少年、大学生志愿者夏令营活动，同时涉及婚姻课堂、家长课堂等在内的慈善机构，而现场负责人是一对作为志愿者的韩国夫妇。赢商网发现，这个机构划分有会议室、工作间、小剧场等部分，可谓“麻雀虽小，五脏俱全”。作为一个不以盈利为目的的慈善机构，为何选址在购物中心内，又如何负担相较于其他地方而言更高的租金？“最初我们选址在很简陋的居民楼里，但一直热心于公益的富力集团高层知道后，主动联系我们，说服我们搬进了成都富力广场。”班峰表示，成都富力广场在各方面给予了很多支持。“富力是一家有社会责任感，并值得尊重的企业。”用曲海涛的话来说，做商业要保有一颗感恩的心，懂得回报社会。

　　商业与体育、文化结合 打造特色商家

　　在本次调整中，为了与其他购物中心形成强烈的差异化，成都富力广场还引进了不少特色商家。

　　身处成都体育中心旁，成都富力广场很看好体育业态对购物中心人气的拉动作用。据了解，室内高空足球场、室内羽毛球场、网球场等等都将在未来一一呈现，而已成型的室内高空篮球场，更增添了成都富力广场的运动属性。

　　众所周知，一般购物中心内很少有篮球场或羽毛球场，因为打造这类场馆除了租金因素外，还必须要求层高够、空调的回风不能影响球路等等，而成都富力广场完全能满足这些苛刻的条件。在成都富力广场顶楼打造出室内高空篮球场“灌篮公园”的灌篮体育总经理付鲸侨就表示，不论是通达性还是场地条件，成都富力广场都非常符合自己的选址要求。赢商网发现，这个带有CBA四川金强队基因的室内高空篮球场还附带有球迷吧，做了一个跨界的发展。“球场投入大、回收周期慢，基本很难盈利，从商业上而言没有办法循环。”付鲸侨表示，希望通过体育运动和商业的结合，形成一个成都篮球人聚集的地方。他还告诉赢商网，篮球圈作为一个小圈层，通常以口碑宣传为主，而灌篮体育在圈内的认知度已经比较高。“看球的人喜欢热闹，加上成都有1000多支业余篮球队，每年各种各样的周年庆、生日聚会等等，其实这个业态有一个很好的市场空间。”付鲸侨还透露，为了将形成一个以篮球为主的产业链，核心利润更多地来源于海外培训、海外旅游、海外冬令营、夏令营、联赛等等。

　　在成都富力广场，不仅有体育和商业的结合，还有文化和商业的结合，“ColorX”就进驻了成都富力广场。作为颜色因子娱乐有限公司旗下西南地区最专业、覆盖面最广的艺能产业培训机构，“ColorX”不仅有线下艺人的孵化，还有线上网红的运营，已经形成一个产业链。练习、录小样、拍MV、做小型节目等等都可以在“ColorX”实现，并且它还有自己的演播厅。“我们和中国好声音、校园女子偶像、YJ练习生培养等大型娱乐都有嫁接，每年输出十几个艺人。”颜色因子娱乐有限公司CEO李西泽还透露，明年浙江卫视黄金档的唯一一档女团选秀节目——“天生是优5”也选中“ColorX”成为合作伙伴。在李西泽看来,成都富力广场对于年轻人的梦想方面，给了很大的支撑。曲海涛也表示，未来将与“ColorX”进行更多的大型合作，为年轻人的梦想做更多的尝试。

　　资源整合积极互动 打造有影响力的市场活动

　　赢商网了解到，今年成都富力广场市场推广活动的覆盖面和影响力越发强劲，几乎都是辐射省级甚至西南区的活动，极大地推高了购物中心的客流。曲海涛表示，这与引入省内知名的、有影响力的体验类商家密不可分。

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　　优秀的商家自带资源，很大程度上扮演了执行公司的角色，曲海涛谈到。“灌篮公园”主办的“麦迪卡特中国行三人篮球大师赛”和即将开战的“2017四川篮球精英赛”，将球赛打进了购物中心；“ColorX”举办的“川内6大颜值高校大比拼”、“奢妃化妆艺术学校”举办的“西南首届传承杯文身艺术交流大赛”、“婚品汇”主办的“成都婚庆文化艺术节”以及由“星空间街舞培训机构”举办并即将拉开帷幕的“西南地区街舞大赛”等等，也都在市场中有着很强的影响力。曲海涛透露，通过这些深挖商家资源、积极联动的大型活动，成都富力广场的人气有了极大的提升，也节约了不少推广费用。“如何将这类活动固化成为成都富力广场特有的节日，是我们后继要认真研究的问题。”曲海涛讲到。

　　另外，与“飞凡电商”的深度合作也是富力上升的重要一步。从万达商管转换到富力商业，曲海涛深知万达及飞凡的实用性和先进性。“互联网+商业，与巨人同行，保持开放的心态。”在“618”、“双11”活动中借力“飞凡电商”后，成都富力广场有着不俗的表现，也因此获得了飞凡商业联盟颁发的“全国最佳活动组织奖”。

　　站在“成都中心”之上 练好团队内功

　　除了曲海涛对成都富力广场“全客层城市型时尚艺术购物中心”的精准定位以外，不得不承认，成都富力广场此次调整如此顺利，也与政府的支持不无关系。

　　在成都富力广场调整开始了一段时间后，政府开始重新规划“成都中心”，这无疑与该购物中心的定位不谋而合。调整的节奏迎合了政策，甚至走在政策之前，曲海涛对市场的敏锐度与前瞻性预判令人印象深刻。而作为成都晋升“国家中心城市”的重点项目，政府对“成都中心”的每一步动作,都深刻影响着身处其中的成都富力广场。

　　“‘成都中心’意味着大拆迁的开始，周边经营了十几年的餐饮、娱乐等商家，甚至包括机关单位办事处都有可能成为成都富力中心的商户。”曲海涛表示，这部分商家因拆迁无处可去，但又不愿意离开这个区位，因此都在积极主动地找成都富力广场商谈签约入驻的问题。“新商家‘羽动乒羽中心’就是原体育中心羽毛球馆拆除后出现的商机。”另一方面，随着“成都中心”的出台，成都富力广场所在的商圈租金整体上涨，引起了周边甚至省外商家对这个区位的关注。“他们都希望在新‘城市中心’呈现之前，占据一个有利的位置。”此外，曲海涛表示，政府对成都富力广场的调整也有直接的推动作用。“从政府角度而言，成都中心呈现后，除了本身文化中心、城市遗址、中央公园、产业高地四大功能外，必须有一些代表四川或成都的品牌，或者体现四川传统文化的商家进驻标杆商业项目。”因此，政府也在积极为成都富力广场推荐在成都甚至全国有影响力的优质商家。

　　“后期运营能力才是购物中心决胜的关键”一直是曲海涛坚持的观点。因此，除了从龙湖、万达、凯德等企业引入运营经验丰富的人才来提高团队血液的“纯度”外，曲海涛还要求团队始终保持走出去的招商思路。而他口中的“走出去”，不仅是和商家之间的主动沟通，还必须积极参加商业地产相关的各种行业协会。“商业不能闭门造车，我的团队每周都需求出去学习，与同行交流商业思路，同时扩大富力品牌和团队在行业的影响力、号召力。”