SK英国皇家少儿英语：“全时段教学浸泡”创高粘性

　　目前我国有6亿父母，其中45%以上的父母会为孩子选择少儿英语培训。过去5年，少儿英语教育市场以30%~50%的环比速度增长，2019年的市场规模有望超50亿。背后教育观的改变、中产阶级的崛起更是让这片土壤更加滋润肥沃。如今少儿英语市场进入高速发展期，新兴品牌在逐渐冒头，老品牌也在稳定航行。

　　在华南区域，率先突围的品牌有很多，SK英国皇家少儿英语是其中的一家。带着对其品牌的内容升级、市场机遇、愿景目标等疑问，赢商网对SK英国皇家少儿英语的联合创始人兼内容总监邹洋进行了采访。

　　“全时段教学浸泡”，延伸教学法

　　邹洋介绍道，SK英国皇家少儿英语（以下简称SK）是以英国EYFS (Early Years Foundation Stage) 英国皇家教学教法为基因，建立的一系列课程体系。

　　2008年，SK正式成立，并着手研发课程体系，课件内所有的歌曲歌谣、动画等都在英国完成。两年后，SK将标准化落地，并在广州的珠江新城开了第一家教学点。“我们是偏研发的机构，首先标准化就做得非常扎实，所以我们跟许多偏应试的机构是不一样的。严格来说，我们属于素质类教育机构。”邹洋说。

　　在课程上，SK采用的是四个“英国标准”：英国的标准、英国的课程、英国的老师、英国的测评体系，以此保证SK纯正的英文浸泡氛围。同时在培训中心里，也力求线上线下联动，在每个教学点的英语中心都有一个舞台，以培养孩子成为小小表演家为目标，课前、课中、课后的活动作为配套，形成全时段教学浸泡的教学模式。

　　除此之外，SK的幼儿园在教学法上进行了延伸：

　　第一，英语作为第二语言来学习全学科；

　　第二，第二，学习英国特色体育运动项目；

　　第三，开拓户外自然探索课。

　　这相当于把浸泡式教学延展到了课前课后，而不仅仅只是在课堂上。SK细分了5个大学科，与英国皇家教学标准同步，包括数学、运动、科学、艺术以及语言本身。比如英国学校要求的户外运动，和常见的马术课、击剑课程也将镶嵌到课程当中。

　　差异化经营：成立“精英家庭俱乐部”

　　“智能浪潮”席卷全球，虽然中国在人工智能领域起步较晚，在商业领域也有一大波品牌开始应用智能产品。至于儿童教育领域，则兴起少儿编程，AI测考，智能陪伴等服务。

　　SK现在的管理系统均由企业技术团队来完成，AI技术被运用在了安全方面。“我们有专门的AI智能技术来分辨孩子，所有孩子进到幼儿园都会通过AI扫脸签到，他们进园和出园都必须要扫脸。”

　　虽然AI+教育时下正兴，但在邹洋看来，幼儿教育是注重人文关怀的产业，对AI技术依赖不会那么大。“教育是有温度的，它不应该被技术取代。传道授业解惑不只是停留在知识层面，在精神层面，人文的教育和关怀尤为重要，这不是一个冷冰冰的AI技术可以替代的。”

　　为此，SK还成立了“精英家庭俱乐部”，除了提升会员的黏性，还为了让教育的作用更深入内里。每月SK会为精英家庭俱乐部举办“family day”活动，通过这一过程，学员们将提高英语能力，同时更深入地了解英国的文化，最重要的，亲子关系也将得到改善。

　　“精英家庭俱乐部”也是拉开SK品牌差异化的关键，通过俱乐部的活动增强了学员们的粘性。其次，俱乐部营造的品牌文化也在潜移默化地影响着家长们，例如捐赠绘本等慈善活动，在品牌与家长中架起情感桥梁。

　　久而久之，家长们自然对品牌更加地认可，间接提升了SK会员的续费率。目前SK幼儿教育的续费率在85%-90%的区间，少儿教育在70%-80%的范围内，均高于行业水平。

　　未来的行业竞争将“大浪淘沙”

　　观察发现，少儿英语教育的市场挑战与机遇并存。

　　首先，随着普世教育观念的改变，英语的语言运用能力被重视。SK的客群中，60%为企业高管或自主创业的老板，20%~30%为老师等高知分子，这些家长更希望孩子能和国际接轨，更加关注孩子的眼界，因此英语能力成为必要的条件，这也是90%的家庭在幼儿段学习英语的核心诉求。

　　其次，少儿英语教育的门槛并不高，容易吸引许多专业能力不强的品牌瓜分市场，而家长们不一定具备很强的辨别能力，由此种种造成了行业竞争者众多，质量参差不齐。而国家政策往后将变得更加严格，对少儿教育市场的管控收紧。服务质量低劣的品牌将逐渐被市场淘汰，但对于专业度高的少儿培训机构来说，也许是一件利好的事情。

　　最后，出国留学成为高知家庭的追逐目标，少儿英语教育机构能提供除了公立学校以外的营养，满足孩子们的出国需求，市场空间前景可观。

　　打造教育综合体，继续开疆扩土

　　目前SK的盈利版块分为四部分，少儿英语、幼儿园、早教托管以及综合体，前三者发展基本成熟，而SK未来将重点打造综合类型的教学点，英语+教育、英语+托管等都将一一融合。

　　这一综合体不同于市场上的以娱乐为主，“我们的核心竞争力还是在于研发能力，SK的定位就是一个研发型的教育集团。少儿教育并不是一个挣快钱的行业，需要沉下心深耕细作，而深耕细作的核心还是你的产品，你的教学服务、教学产品体系。我们的研发产品就占到了整个集团利润的20%-25%。”邹洋告诉赢商网。

　　在未来，SK将把运动、音乐、马术、架子鼓等素质类的教育放进综合体，除了提升学员的语言能力，还要提升他们的综合素质能力。综合体不再以SK传统的纯语言教学为核心，而是以多学科教育为主，这是两者最大的差别。为了增加丰富性，亲子餐厅也计划作为一部分。

　　SK至今已在50多个省市开设了教学点，教学点已达120余家。在扩展计划上，邹洋透露接下来五年将深耕华南并扩展全国，以华中、华北、西南、华北为主。目前SK的扩展速度在30%上下，而综合体教学点目前处于选址阶段，面积或在5000平方米左右，以广东为主要根据地。

　　“我们的愿景是希望能够成为0-14岁的儿童教育领域专家，把0-14岁这条教育线打通，推出更多的教育超市和教育城。”邹洋最后说道。