捐款过亿，免租两个月，伸出援手的商业地产企业又该如何自救？

　　向疫区捐款，多则上亿，少则也几千万；为商户免租，十几天减半，甚至一个月全免……疫情加重以来，商业地产企业频频出手，种种行动为防疫前线输送了及时必要的补给力量，为深陷困境的商户给予了实际的支持和精神上的鼓励。

　　而这一切背后，商业地产企业独自承担着巨大的压力，客流、销售额断崖下跌，租金骤减，防疫成本却还在增加……面对这场不知何时具体结束的战“疫”，咬紧牙关的商业地产企业究竟抗下了多大的损失，又该以什么样的心态如何自救？

　　捐款、减租 商业地产企业及时出手

　　面对此次疫情的险峻形势，为有效落实新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，保障顾客与工作人员的卫生安全，不少购物中心针对疫情防控出台指导办法和应急预案。

　　对内商业项目采取了一系列疫情防控措施，对商场公区、商铺进行全面的消毒与防控工作，提升检查密度；对工作人员及流动人员进行监测登记等有效管理，部分项目还建立了场内工作人员疑似感染及确诊人员信息上报机制。同时向消费者提供口罩、消毒服务、体温测量等便民安全服务，保障客群、商户、职工的基本安全和健康，共同抵御疫情。

图片来源：朝阳大悦城

　　购物中心本身作为人流集聚区域，避免消费者聚集增加感染风险，购物中心取消多场营销活动，调整营业时间或暂停营业。为保障当地民众的生活需求，保留商超等商户的正常营业，对租户给予必要的帮助与支持。

　　特殊时期，购物中心选择与商户守望相助，携手战“疫”。通过对公开信息整理，面对疫情已有万达商业、保利商业、大悦城控股、华润置地、爱琴海集团、新城控股、龙湖商业等多家房企主动为商户减免租金，减免时间一周到两个月时间不等。此举意义重大，能够顶住压力稳定房企与租户的关系，也有助于后续商业地产的稳定发展。

　　进入疫情防控的攻坚阶段，社会各界都在以各种方式积极投身疫情防控工作，与疫区并肩克难。据新闻统计，截至目前全国已有近百家房企捐赠资金支援抗击新型冠状病毒肺炎前线，捐款金额超14亿元。资金将重点用于为疫区一线医护人员提供必要的帮助和保护，为疫情防控工作提供更多的支持和帮助，全力抗击，共渡难关。

　　驰援前线、扶持商户后 商业地产企业持续承压

　　日前，即使是处于北京核心商圈——前门商圈的北京坊，客流可以用“罕见稀少”来形容；处于北京CBD的中骏世界城客流量也较同期下降百分之八十以上。疫情无疑已经给实体商业造成重创。

　　在这样的情况下，依然为防疫前线捐款，为商户免租，加之员工薪酬等运营成本，商业地产企业自身也势必会面临很大的现金流压力。

　　通过采访多个购物中心负责人，商业地产观察还了解到，目前项目方为保证超市等基础性零售运营，不断给予商户各种支持。但是许多项目也存在防疫物资短缺的问题，尤其是有效防病毒的口罩。

　　在商业地产企业面对的众多困难中，当务之急是物资短缺，最重大的是租金损失。一些面对物资短缺的项目方希望有渠道保障的供货方可以直接对接项目协商采购事宜。面对租金损失，项目方普遍希望相关部门能够采取一些措施支持项目渡过难关，如减免税收、延缓五险一金缴纳、给予贷款支持、优化相关审批程序等。疫情结束后，也希望各方能够合力及时活跃市场。

　　调整心态 积极自救

　　在突如其来的疫情面前，商业地产企业展现了应有的责任和担当，这样的作为得到了商户的赞赏、社会的肯定，更给予全行业战胜疫情的信心。尽管商业地产企业也面对重重困难，尽管这些困难的根本解决还需各方支持。但是就当前疫情发展形势来看，商业地产企业还是需要快速调整心态，主要依靠自身力量进行自救。

　　面对陆续离乡返岗消费者产生的消费需求，以及本地消费者持续产生的消费需求，除了不断加强防疫工作，许多商场也开始在“危中寻机”，考虑包括外送服务等举措。北京万科半岛广场于今日（2020年1月30日）开始推出全业态外送服务。从公众号公布的信息来看，以商户为落实外送服务的主体，有需求的消费者通过电话联系门店负责人下单，再由商户合作的物流进行派送。

　　当然这其中还存在的核心问题是物流安全保障等诸多问题。但是办法总比困难多，只有工作一步一步推进，问题才能逐个显现，困难也会被一一克服。商业地产观察也期待看到更多的商场能够提供更多有效方案或思路，也欢迎积极评论留言和我们分享，我们也会及时分享给更多同行，希望商业地产人能够通过群策群力共克时艰。

　　小 结

　　“劲头上来了，很多东西都能解决，大家全国帮忙，武汉是能够过关的，武汉本来就是一个很英雄的城市。”年过八旬依旧在防疫前线战斗的钟南山院士在接受采访时含泪说道。

　　“企业不仅仅要追求效益，还要有社会责任感！”一位项目负责人在接受商业地产观察采访时如是说。

　　虽说在商言商，但此时，当一批又一批的医疗工作者不畏生死毅然奔赴疫区，越来越多的企业个人不计回报为抗击疫情贡献力量，商业地产企业也不是独自在战斗。信心比黄金宝贵，只要商业地产企业保持精神振作，积极寻求自救方法，没有什么困难不可战胜！