五一小长假被视为消费复苏的开始,那么报复性消费是否也如期而至?
从线下高端购物中心来看,北京国贸商城一季度客单价提升64%,五一单周销售额比去年同期提升69%;南京金鹰国际购物中心销售额同比增长20%;天津海信广场五一小长假同比增长38.32%;南京德基广场小长假期间销售额与去年持平,略有增长……
事实证明,报复性消费确实存在,只不过人们报复性消费的方向各有差异。
在现实的另一面,许多综合型购物中心的日子并不好过,为卡点五一小长假,各家购物中心自掏腰包纷纷撒券刺激消费,但叫好不叫座的情况依然存在。
那么,高端购物中心和综合型购物中心销售恢复速度背后的差异,是由“有钱人Gucci、Dior,没钱人火锅、烧烤”这种报复性消费差异所造成的吗?
北京SKP Louis Vuitton 店前 图源:华丽志
高端消费回流,中国消费市场被寄厚望
高端购物中心不仅是在五一期间消费迅速回暖,其复苏早有迹象。
据上海尚嘉中心公开的数据显示,4月份场内国际品牌销售额普遍提升,其中路易威登销售额增长25%,梵克雅宝销售额增长57%,迪奥销售额增长更达112%,而思琳、芬迪、尚美巴黎、宝格丽、普拉达、诺悠翩雅Loro Piana等品牌销售额均超过去年同期水平,整个购物中心4月销售额已与去年同期持平。
上海尚嘉中心
通过这些数据可以看出,线下高端购物中心奢侈品消费受到疫情影响较小,像北京国贸商城、南京金鹰国际购物中心、南京德基广场、上海尚嘉中心这些高端购物中心销售额回暖也为线下实体商业复苏带来更多信心。
究其原因,奢侈品消费回流是高端购物中心逆势上扬的重要原因。
有相关调研数据显示,约80%的消费者不愿意在未来的三四个月内冒险旅行,但奢侈品销售盈利中约40%来自旅游零售,这导致全球奢侈品行业损失惨重。
研究机构贝恩近期发布的奢侈品研究报告显示,预计2020年奢侈品市场规模将萎缩15%至35%,全年损失预计600亿至700亿欧元;预计到2021年,新冠肺炎疫情仍将对奢侈品市场产生影响。
中国奢侈品消费占全球3成以上,中国消费者作为奢侈消费品的主力买家,对于时尚业意义重大,国际疫情的扩散进一步限制了中国游客海外消费,因此4月以来奢侈品消费回流国内市场表现显著。
贝恩也作出了预测:未来中国和整个亚洲市场可能会经历最强劲的复苏。
近日博柏利集团也表示,该公司在全球其他地区的销售情况依然欠佳,但在中国门店的销售额已经渐渐转好。
高端商业抗风险能力强,商品吸引力大
从疫情爆发到如今,对所有购物中心而言都是一场抗风险能力测试。
在疫情爆发前,我国综合型购物中心早已经进入存量时代,市场竞争已经十分激烈,叠加疫情影响,导致许多综合型购物中心“损失惨重”。
据商业地产观察近期监测,北京B类商圈、C类商圈购物中心半年平均关店率分别为17%、19%,远远高于A类商圈购物中心11%的平均关店率。
在中国市场,高端购物中心数量尚未达到饱和,很多奢侈品牌也是“一城一店”,市场供求关系上比较平衡,且高端购物中心在品牌更替衔接上更加稳定,受到的冲击亦相对有限,总体而言,定位高端购物中心抗风险能力更强。
另一方面,高端购物中心的营业额复苏会相对较快,也与高端购物中心所针对的客群和消费方式息息相关。
疫情期间,消费者对于生活必须品的消费从线下转移到线上,但对于奢侈品,消费者会更倾向于亲身尝试、对比、体验后购买,同时高端购物中心并不仅仅以客流量来体现营业额,人群聚集度原本就不高。
此外,消费者的卫生健康意识大幅提高,高端购物中心对物业卫生管理更严格,项目空间相对更开阔,能为消费者提供一个更安全卫生的消费环境,也有利于消费者保持“社交距离”。
高端消费者收入未受影响,消费需求仍在
在讨论消费需求时,一定不能忽略一个很基础的经济学常识:影响消费的主要因素是居民的收入和物价水平,收入是消费的基础和前提。
在如今市场物价平衡稳定的基础上,收入成为了影响消费的重要因素。
北京SKP Chanel 店前 图源:华丽志
近日,中国家庭金融调查与研究中心与蚂蚁金服集团研究院发布《2020年Q1中国家庭财富指数调研报告》(以下简称报告)。
报告显示,疫情主要是对低收入群体和自由职业群体的影响更大,受疫情影响,这部分群体的工作稳定性下降,工资性收入也严重下滑,家庭面临可支配现金流不足而家庭财富缩水的问题。
而这正是“报复性消费”并未真正促进综合型购物中心复苏的关键原因。
此外,人们的消费行为还受到消费心理的影响,这次疫情改变了许多家庭的消费习惯和消费方式,对未来预期的不确定性使家庭更倾向于储蓄而不是消费;疫情也使得家庭的消费从单纯的线上购物向线上服务转变。
经过此次疫情,家庭的储蓄和理财意识加强,数据发现,有超过一半(50.2%)的家庭会选择增加储蓄,仅有9.4%的家庭会减少储蓄增加消费。
根据央行披露的数据,一季度住户存款增加6.47万亿,比去年增长6.6%,相当于平均每天有700亿存款涌向银行,在疫情下人们是在“报复性”储蓄,而非消费。
而另一方面,34.4%的家庭财富水平未受影响,26.0%的家庭财富值增加一点,4.0%的家庭财富增加较多,结论显示,中高收入家庭预计受疫情影响较小,这些家庭将是支持消费回暖的主力人群。
商业地产观察预测,对高端购物中心而言,消费者在的消费需求仍在,复苏会逐渐加快,但对客流量依赖程度较高的家庭型购物中心或百货而言,复苏将是一场持久战。
当年SARS疫情结束后,餐饮行业收入步入上行区间,但这更像是恢复性消费,而非报复性消费。换句话说,所谓报复性消费可能根本就是个假命题!
在年轻人成为消费主流的时代,要想从众多竞争对手中脱颖而出,高端购物中心必须要足够了解消费者。
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