作者:杨雪
出品:明亮公司
7月31日,冰淇淋博物馆中国首站于上海前滩太古里开启,打造以冰淇淋为主题的沉浸互动空间。
在前滩太古里的推动下,冰淇淋博物馆与Shake Shack(需求面积:100-200平方米)首次进行深度合作,两个品牌都来自纽约。Shake Shack不仅在其一楼又开了一家门店,还量身定制了一系列冰淇淋,并首次提供杭州的限定产品。
Shake Shack冰淇淋博物馆门店(来源:明亮公司)
据「明亮公司」了解,冰淇淋博物馆上海站可能只在前滩太古里开放三个月,最迟开放到今年年底。而该店从年初就开始装修,筹备期长达半年。接下来的第二站,很可能前往其他一线城市商业中心,既有太古地产又有Shake Shack,比如成都远洋太古里。
开业当天,「明亮公司」来到现场,在前滩太古里商场外侧,远远就能看到一面极具辨识度的粉墙,附近摆放了巨大的冰淇淋造型。很多路人在此拍照打卡,有人向店员询问如何进场参观,在得知不仅需要预约、无法立刻进入,而且需要168元的门票时,认为定价过高、暂时不考虑买票体验。
巨大的冰淇淋造型(来源:明亮公司)
冰淇淋博物馆分为上下两层,设置了超过10个主题的体验场景,包含地铁车厢、滑滑梯、旋转木马等。由于疫情限制了预约人数,馆内略显宽敞,体验时长在45分钟左右。参观人群70%为20-35岁年轻女性、20%为家庭用户,还有个别外国友人。
体验结束后,进入到Shake Shack冰淇淋博物馆门店,该用餐区域向整个商场的消费者开放。Shake Shack向参观者赠送一支迷你冰淇淋,并出售其他限定产品,价格从35元到52元不等。
「明亮公司」观察发现,仅有30%消费者会额外购买Shake Shack的产品。此外,该门店和附近的前滩太古里门店,提供的冰淇淋产品各不相同,制作机器和酒水饮料基本一致。此外,两家门店存在工服混穿、员工共用的情况,互相之间有订单分散的影响。
餐厅附近还有冰淇淋博物馆的周边购买区域,摆放了玩偶、卫衣、笔记本等。价格从35到188元不等,仅有20%的消费者会进来挑选,最终买单的人更少。
冰淇淋博物馆周边(来源:明亮公司)
小红书、微博等互联网平台显示,上海冰淇淋博物馆的评价主要在于价格过高,性价比较低。一是没有设置双人门票,导致主要客群情侣和闺蜜购票不够优惠和方便,二是作为沉浸互动空间来说,互动体验较少,作为展览而言,内容又较少。
冰淇淋博物馆在全球吸引到大卫·贝克汉姆等国际明星打卡,不过此类明星对中国粉丝的吸引力不大。反倒因为泰国人气偶像PP Krit发了新加坡冰淇淋博物馆的照片,不少本地和周边城市的粉丝,特地前往上海打卡“PP同款”。
根据官网介绍,冰淇淋博物馆诞生于2006年的纽约百老汇,目前在新加坡、纽约、芝加哥、奥斯汀两国4地常设展览,还可以承办婚礼、生日会等社交聚会,鼓励消费者拍照分享。
近年来由于疫情影响,冰淇淋博物馆的全球化进展放缓。各国严格的防疫措施,使沉浸体验迎来巨大挑战。其不仅推出制作冰淇淋的网络课程,还出售相关纪念品,和粉丝保持联系。
冰淇淋博物馆亚太区负责人Pirakash T表示,在冰淇淋博物馆所在的其他国家,中国游客反馈积极。中国是一个充满活力和生机的国家,是增长最快的国际市场之一,也是他们前进道路上理想的一站。
前滩太古里对此表示,冰淇淋博物馆符合其一贯推崇的“Let's Live well”理念,通过游戏搭配美食、配备艺术装置,旨在建立上海全新的娱乐地标。
在Shake Shack看来,两个同样来自纽约的品牌,都提倡美食、艺术和多元的生活方式,有广阔的合作空间。与此同时,Shake Shack还将这家冰淇淋博物馆门店,计入了自己总的门店数,暂不清楚是否会长期开设。
这样一来,随着成都远洋太古里门店在同一天开业,Shake Shack在中国内地的总门店数达到20家,初步完成了华东、华北、华南、西南及华中在内的核心地区布局。其最新计划是2031年在内地开设近80家门店。
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