9月29日晚间,全球著名咖啡连锁品牌Tim Hortons中国业务(“Tims中国”)将正式登陆纳斯达克。据了解,Tims中国与特殊目的收购公司Silver Crest Acquisition Corp. 于美国东部时间9月28日合并完成, 并将于9月29日9点30以股票代码“THCH”在纳斯达克交易。作为中国咖啡SPAC第一股,Tims中国将利用此次融资金额,继续拓宽业务,深耕国内咖啡市场。
入华三年营收迅猛增长 成本结构持续优化
据公开资料介绍,Tims中国是由Tim Hortons母公司RBI(Restaurant Brands International)和笛卡尔资本集团(Cartesian Capital Group)于2018年合资成立,于2019年2月在中国开设了第一家咖啡店,精准定位每杯售价15-30元人民币价格带咖啡市场,通过承接Tim Hortons品牌的专业度迅速立足,以高质量产品和物有所值的定价,获得消费者青睐,并发展迅速。
根据招股书显示, Tims中国2019年-2021年分别实现营收5725.7万元、2.12亿元、6.43亿元,同比增长率分别为271.9%、203.4%。店铺数量迅速增长,截至2021年12月31日,在中国大陆的21个城市拥有390家门店。其中自营店数量从2019年12月31日的31家增加至2021年12月31日的373家。三年间店铺数量增长超10倍;自营店同店销售增长率从2020年7.4%上升至2021年15.7%。
与此同时,Tims中国在不断优化经营成本。根据招股书显示,公司自营门店层面,食材成本及租金占比均有大幅优化。食材成本占比从2019年的44.9%降至2021年的33.7%; 租金占比从39.0%降至24.0%。公司总部层面,管理费用及市场费用占比也大幅优化。管理费用占比从19年的89.2%降至21年27.2%;市场费用则从14.0%降至7.8%。 得益于规模化效应提升和运营效率优化,Tims中国实现了高质量、有盈利的增长。据招股书披露, 2020年到2021年自营门店调整后EBITDA分别为1351.9万,2021年2746.7万,同比增长103.2%,盈利能力持续提升。
“咖啡+暖食”凸显差异化优势 本地化策略助力品牌力提升
作为一家全球化的咖啡品牌,进入中国市场仅3年时间,Tims中国发展路径也获得市场的关注和认可,“咖啡+暖食”的特色组合,积极有效的本地化策略以及创新的社区化经营,为其迅速发展奠定了坚实基础。
TIMS金/红枫店有全套后厨设备,能为顾客在店内现制暖食及烘焙产品。这既保证了食物质量,同时也为以后创新更多食物品类提供了基础条件。目前Tims中国的咖啡+早餐组合深得用户喜爱,公司方面表示,未来能推出更多暖食品类,覆盖一天中的各个时段。据悉,目前Tims食物的SKU有40多个,在咖啡品牌中数量居前。未来Tims中国将持续提升暖食占比,最大程度利用现有设备及空间。
可以说,Tims中国将本地化经营策略渗透到经营的各个层面。在产品设计、店铺设计及运营管理方面,充分融合本地客户喜好与需求,真正做到本地化。
Tims中国的产品除核心鲜萃咖啡以外,其他产品几乎都是本土独立研发,像生椰冷萃,爆打柠檬冷萃、荔枝冷萃等都是更符合中国消费者的产品。据了解,Tims过去每年开发超过30多种新产品。据介绍,2022年预计有70多款新品面市,每一款面市的新品后面都有8-10款试验产品。
同时,Tims将当地元素充分融合到店铺设计中,如武汉首店运用了黄鹤楼作为设计元素。运营管理方面则坚持中国团队运营、决策独立化,管理效率高。例如,为了纪念在北京首店开业,Tims在北京门店推出别具风格的专属城市限定:京韵澳白咖啡和糖葫芦天趣球。特色化的产品创新也加快其在中国市场的品牌熟识度,促进业务快速增长。
值得一提的是,Tims中国的社区运营是其精细化运营的核心体现之一,这极大提升了品牌知名度和用户粘性。为迎合当下咖啡消费群体的爱好多元化,Tims通过与不同品牌联合,精准定位并吸引有特殊爱好的用户群体,提升会员粘性,解锁用户增长的密码。例如,Tims中国与腾讯电竞合作,在上海,深圳开出三家电竞主题店,这为Z世代人群提供更好的“咖啡+电竞”沉浸式体验。据招股书显示,截至2021年12月31日, 注册会员约为600万,比2020年12月31日的230万增加了154.7%。客户忠诚度和品牌粘性稳步提升。
此外,为满足消费者在不同场景的需求,Tims中国主要部署了三种不同的店型,即旗舰店(金枫店)、标准店(红枫店)和 Tims Go(捷枫店),充分利用移动端订购来简化客户体验,利用外卖来增加覆盖面和效率,为客户打造极致的便利服务。同时公司也与合作方如麦德龙开设Tims Go店中店,中石化易捷开设Tims Express小店,将Tims开进了超市和加油站,以覆盖更多咖啡场景。
数字化运营提升效率 获多家知名机构加持
数字化运营是助力Tims中国提升效率的关键,作为公司核心战略,Tims中国在前、中、后端等各个环节全面拥抱数字化。在前端沉淀消费数据,以帮助其产品创新及精准营销。在后端运用数字化智能管理,提升运营效率。
据介绍,Tims中国的商业智能系统涵盖了业务运作的各个方面,从开店初期选址策略、门店建设,到团队培训、库存管理和食品安全管理,客人点餐及其用餐反馈,通过数据中台收集运营中的各项数据,赋能运营,提升效率。以开店为例,通过人口分布、客流、竞品信息、外卖覆盖范围等多个维度数据精细分类商圈,开发、网规、营运等多部门分别预估新店营业额,多维度数据参考,多个部门合作以提高选址命中率。
同时,Tims中国已建立并继续扩大在中国的数字生态系统,从垂直服务平台,如饿了么、天猫和美团点评,到社交媒体平台,如微博、小红书和抖音,有效提高Tims中国的品牌知名度,扩大用户社区,迅速增长线上营收。根据招股书,2021年公司数字订单,包括外送和自提订购,约占公司拥有和运营门店收入的73.0%,比2020年的约64.2%增长了8.8个百分点。
值得一提的是,Tims中国拥有一支经验丰富的管理团队。以CEO卢永臣为核心的管理团队曾将汉堡王从几十家店拓展到上千家店,并扭亏为盈,对于连锁餐饮企业各发展阶段所面临的挑战有深刻理解。西式快餐的复杂程度实际上比咖啡行业要高,经历过一次“创业”的管理团队也能将汉堡王的发展经验用在Tims中国发展上。
凭借其创新运营模式、有盈利的高质量增长,Tims中国获得众多蓝筹股东的长期支持,如笛卡尔资本、品牌方RBI、腾讯投资、红杉中国、钟鼎资本等均在其机构股东之列。其中,腾讯不仅两度投资,在业务运营层面也进行多次合作支持。今年3月,Tims中国又获得了来自现有股东以及其他知名机构投资者的总计1.945亿美元的和SPAC上市相关的投资承诺。
根据《2022中国咖啡产业发展报告》数据,中国是全球增长最快的咖啡市场,预计2025年中国咖啡行业市场规模将超过10000亿元。同时,中国咖啡消费人群逐年扩大:根据天猫和饿了么数据,2021年中国线上咖啡消费群体是2019年的1.5倍。对此,Tims中国CEO卢永臣表示,尽管市场增长迅速,但距离成熟期市场还有很长的路要走,目前是很难看到“天花板”的,市场增量发展估计未来几十年都没问题。
登陆资本市场后的Tims中国获得更充足的资本支持,对未来发展规划,卢永臣指出:“Tims咖啡始终坚持为客户提供独特的价值:将新鲜、高质量的本地化食品和饮料相结合,以适宜的价格为客人提供暖心的体验。公司将进一步发挥核心竞争优势,充分把握行业发展黄金期。”
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