空间运营新生态全面升维 佛山中海环宇城三大“新”意如何实力圈粉

　　佛山中海环宇城位于广佛线地铁 “礌岗”站及在建的南海轻轨“礌岗公园”站双地铁上盖，交通便利，区位优势明显，3公里范围内共计覆盖38个居民小区，共享广佛100万人口。

　　如今，佛山中海环宇城将迎来开业第三年，赢商网从中海地产方面独家获悉，佛山中海环宇城2018年销售8.3亿元，同比增长50%，63家商户全年业绩/坪效名列佛山第一；客流1800万人次，同比增长38%。收获如此成绩，离不开佛山中海环宇城对于顾客消费需求与情感需求的极致洞察，并积极尝试品牌焕新、策划创新以及场景革新。

　　品牌焕新：83家新进品牌+31家首店+4家城市旗舰店

　　品牌是购物中心的运作基础和发展根基，作为一座仅开业两年多的“新商场”，佛山中海环宇却在不断寻求“年轻化”的品牌调整策略。

　　在业态规划方面，中海环宇城开业时总体业态规划：零售占比38%、餐饮占比32%、休闲娱乐占比30%。基于市场调研，在2018年初，环宇城将目标客群从家庭客群转变为家庭与年轻客群并重，对将近20%的现有品牌进行了升级调整，引进新品牌83个，其中包括31个城市/区域首店和4个城市旗舰店（adidas/NIO/奈雪的茶/集渔），打造了网红齐聚、零售精品化、餐饮多元化的品牌氛围。

　　· 在零售方面，佛山中海环宇城引进了佛山首家阿迪达斯城市旗舰店，也是佛山唯一一家发售限量版鞋款的门店。此外，年轻简约的北欧家居品牌“北欧时刻”、国际家电品牌“戴森科技”、国内新晋电子科技品牌“极米科技”等均为南海首店，而佛山首家NIO HOUSE蔚来汽车体验店也将于2019年下半年与消费者见面。

　　· 在餐饮方面，佛山中海环宇城调整力度较大，2018年共引进了超过20个餐饮品牌，多以网红及首店品牌为主。如2018年推出奈雪的茶全新概念店、将太二酸菜鱼首次引入佛山核心商圈，以及店庆档期鹿角巷开业，同时引入西贝、花木莉、松上茶屋、卤佛爷、一芳水果茶等，极大增强了环宇城美食品牌效应。

　　策划创新：原创IP+艺术展览+超50场潮流活动

　　除了首进品牌及网红品牌带来人气集聚效应，佛山中海环宇城还围绕“IP”和“艺术”两大主题，踩准节点，开展了众多营销活动，制造热议话题和热门场景打卡地，成为商场流量“爆款”。

　　· 自创IP化运营，创新内容价值

　　佛山中海环宇城精心打造宠物IP，并通过“宠物推车租借”等公益关怀、《忠犬大营救》大营救等萌宠IP形象传播、2018狗年新春红包等周边衍生品及吸猫撸狗节等主题活动，进行持续化IP演绎，借助萌宠IP重塑商场IP，获得了中国商业地产原创内容新价值奖。

　　佛山环宇城紧抓顾客心理需求，借助“铲屎官”“猫奴”等青年流行文化，谋求与年轻顾客对话的可能性。另一方面，将萌宠IP融入到全年节点活动之中，也保证了品牌形象的一致性和顾客记忆的连续性，有助于项目标签打造。

△吸猫撸狗节活动现场

　　· 展览层出不穷，艺术重塑商业

　　秉承“艺术商业是实体商业的下一个阶段”的指导思想，佛山环宇城坚持运用艺术格调展览消除顾客审美疲劳，提升购物消费体验。为此，结合档期特点，分别推出了彩虹、荷花、潜水及光影展四大艺术展览。

　　另外，佛山环宇城还尝试推出诸如“哆啦A梦：奇幻异想世界”的IP主题展览，300㎡浸入式展览空间，真实还原经典动漫场景。借助微信公众号、抖音、小红书、大众点评的矩阵式传播，“去环宇城看哆啦A梦”成为了2018年圣诞季的刷屏热词，哆啦A梦IP的超高人气为环宇城带来了巨大的客流导入和长期的品牌活力焕新。

　　· 超50场潮流活动，聚集年轻群体

　　不仅如此，佛山中海环宇城结合重要节点，全年打造了超50场丰富有趣的强体验活动，聚焦年轻客群，持续制造惊喜。佛山首届长板嘉年华活动，聚集了长板爱好者这一潮流群体；暑期档的甜品雪糕节，成功获得了年轻“吃货”们的青睐。

△长板嘉年华活动现场

△甜品雪糕节活动现场

　　场景革新：9大外部空间，品质体验双升级

　　做商业，除了品牌和各类主题活动外，最直观的感受仍是空间场景。在这一方面，佛山中海环宇城通过硬件升级、空间打造、美陈设计等全方位提升环境氛围，打造了慢时光街、卡乐里街、爱情森林、Valcano滑板公园、波普公园艺术球场、海盗船儿童乐园、户外水系公园、时光隧道、彩虹游乐园九大场景化免费空间。

△佛山中海环宇城打卡地图

　　开业以来，佛山中海环宇城仍不断对空间进行改造升级。其中对外广场灯光改造，佛山中海环宇城结合网红打卡、场景体验等理念，坚持艺术格调，打造街拍潮流新场景，对爱情公园、滑板场等区域的亮化改造，丰富外广场视觉体验，增强趣味互动性，吸引了更多年轻的客流，全新的多彩显示屏LOGO形象展现了项目年轻潮流的定位。

　　2019年多元创新重点突破 精准定位持续升级

　　从社区型购物中心到佛山区域型购物中心，佛山中海环宇城的定位升级，也带来了客群及区域辐射面和影响力不断扩大。随着2018年的策略调整，佛山中海环宇城将核心客群锁定在20-40岁的中高端消费群体，其中以25-35青年为主，立足“年轻潮流+亲子欢聚”定位，双核驱动增长。

　　据佛山中海环宇城方面透露，在2019年，项目目标是实现成为南海的标签，通过多元创新重点突破，精准定位持续升级：

　　· 发力零售，推动零售品牌进阶升级，美妆、潮牌、品牌集合店，搭建“年轻潮流生态”。

　　· 优化餐饮品类，精品化、高客单，提升小品类丰富度。

　　· 丰富儿童亲子品类，体验场景更多元。

　　· 打造空间运营，多元业态延展多种跨界业态空间。

　　自始至终都坚持做服务和体验的中海环宇城，随着商场调整升级持续推进，其在千灯湖商圈上的优势也将得到进一步释放。而未来，南海新交通的正式开通，届时拥有地铁广佛线“礌岗”及在建的南海轻轨“礌岗公园”上盖盖的环宇城，必将迎来新一轮的客流红利。不仅如此，随着广佛一体化进程的加速，“深圳-广州-佛山”一小时生活圈的形成，坚持美食品牌和场景体验的佛山中海环宇城，未来更加可期。