星巴克任命新CMO 进一步推动数字化改革

赢商网综合整理   2020-02-19 11:00
核心提示:星巴克任命Brady Brewer为全球CMO,直接向星巴克全球COO汇报工作。Brady Brewer目前是星巴克高级副总裁,负责星巴克数字化消费者体验部门。

  据界面新闻报道,星巴克(需求面积:150-350平方米、已进驻977家购物中心、今年计划开600家)最近任命新任全球CMO(首席营销官),直接向星巴克的全球COO(首席运营官)汇报工作。他的业务重点之一便是星巴克的数字化体验,以及如何将实体店与数字化更好地结合。

  Linkedin资料显示,新任CMO Brady Brewer在星巴克工作18年,目前担任星巴克高级副总裁,负责星巴克的数字化消费者体验部门。更早之前,他曾在亚洲市场任职:曾担任星巴克日本的COO,也曾负责中国和亚太地区的市场、数字化和门店设计等职位,在他任职期间负责开发了星巴克的App、手机点餐等数字化业务。可以想见,未来在星巴克的市场营销业务中,数字化会进一步占据更高比例。

  据了解,2017年,关注科技创新的Kevin Johnson开始担任星巴克CEO,星巴克开始着力数字化改革。在中国市场,星巴克与阿里巴巴的合作目前已经打通了会员体系,消费者在星巴克会员体系中的积分与饿了么、支付宝打通;在全球则与Uber Eats服务推出线上送餐服务;数字化体验方面,星巴克从2011年起开发了星巴克App内的购买和支付——与会员奖励体系绑定,TechCrunch表示这种采用密码币的支付方式已经超过了ApplePay和GooglePay。

  另悉,2019年6月1日起,星巴克中国的全部业务将重组为两个业务单元——“星巴克零售” 和“数字创新”,直接向新成立的董事长兼首席执行官办公室汇报。

{{num}} 全部展开
0

好文章,支持一下!

0

好文章,收藏起来!

赢商网原创新闻,转载或内容合作请点击转载说明,违规转载法律必究。
参与评论
未登录
你可能感兴趣
添加到收藏夹
×
×扫描分享到微信