近年来,雀巢愈发重视线下渠道的拓展以及场景打造,其中一条产品线Nespresso目前在中国内地已布局了15家精品店、30个专柜和75个零售网点。
从最初的1.0速溶咖啡时代,到更具便利性的2.0胶囊咖啡时代,如今,雀巢带着独创的鲜烘技术,迎来了鲜烘咖啡3.0时代。
而雀巢旗下全新的高端咖啡品牌ROASTELIER,日前在上海静安寺开出品牌中国首家旗舰店,这也标志着雀巢咖啡迈入全新的鲜烘时代。
开在寺庙的高端咖啡店,开启3.0鲜烘时代
随着寺庙咖啡的走红,我们可以看到多地寺庙内外都开起了咖啡店,例如杭州永福寺的「慈杯咖啡」、杭州灵隐寺门口的星巴克、舟山普济寺旁的「囍德咖啡」、北京潭柘寺的「加福咖啡」......
除了祈福,如今的寺庙肩负起了更多功能,吸引了不少前往寺庙的人探店打卡。
这一次,雀巢也将ROASTELIER咖啡店开在了寺庙——上海大名鼎鼎的静安寺。静安寺位于静安区南京西路商圈的核心位置,是一座历史悠久、文化底蕴深厚的佛教寺庙,据悉至今已有1700多年的历史。
ROASTELIER新店靠近静安寺北边的香积楼,面朝愚园路,侧对面是上海久光百货,毗邻华山路、胶州路、南京西路等知名街道,这里商场林立、拥有庞大的客流量。
//开启鲜烘咖啡3.0时代
在确保咖啡优异且稳定的品质同时,雀巢不断缩短烘焙时间,改良咖啡豆加工工艺,带来全方位颠覆咖啡豆烘焙体验。
早在2019年,雀巢便研发推出了ROASTELIER咖啡系统。以往,喝咖啡的人会习惯通过烘焙日期来判断咖啡的新鲜度,ROASTELIER则打破传统咖啡流程,重新定义咖啡新鲜度。
据了解,ROASTELIER的咖啡豆是选用100%的阿拉比卡咖啡豆,品质达到雀巢咖啡生豆体系中的最高标准,甚至超过SCA (Specialty Coffee Association)的80分评分标准。
传统的烘焙技术需要度过1-2周的养豆期,但ROASTELIER烘焙机针对每款咖啡豆的不同特性,内置了9条烘焙曲线;“即时鲜烘”技术只需要9分钟就能完成烘焙流程,不必养豆,冷却即用。
顾客还可以私人定制拼配,选择不同产地的单品都以不同比例组合,搭配不同的烘焙曲线,再由咖啡师的专业冲煮,而这样一杯精品手冲咖啡售价59元。
此外,ROASTELIER旗舰店还供应意式咖啡及其他饮品,其中美式售价33元,拿铁售价43元。同时也售卖烘焙、甜品、轻食系列。
*ROASTELIER日本旗舰店
据悉,ROASTELIER如今已经进入全球12个市场,早前在日本神户开了一家品牌旗舰店。该店位于神户市中心三宫,是一家独栋玻璃房旗舰店,共有两层。
据雀巢公司研究发现,不同的市场对于ROASTELIER有不同的需求,瑞典和北欧市场的主要需求是保证过滤式咖啡出品的一致性;部分市场则更关注ROASTELIER的烘焙能力和拼配能力。
ROASTELIER门店的另一个价值在于,可以让更多咖啡B端从业者,更直观认识到这套鲜烘系统的效果,这也是门店销售之外的效益。据雀巢集团高层表示,ROASTELIER后续还将有更多的开店计划。
脑洞大开,雀巢为打工族开设睡眠咖啡馆
雀巢一直都在关注现代打工一族的睡眠不足的问题,希望提供一个综合性学习和体验睡眠的场所来提高顾客的睡眠质量。
2019年,雀巢曾在日本东京原宿开了一家睡眠咖啡馆,通过咖啡分饮,提出新睡眠方式的体验型咖啡店,为工作疲累的人提供一个能喝咖啡、就餐以及短暂休憩的场所。
咖啡店里设有半私人包厢,内含4个席位(3张躺椅+1张长沙发),每次可向消费者提供1-2杯雀巢咖啡。消费者可以在无干扰的情况下,一边享受“雀巢咖啡”,一边根据座椅内设置的指南,学习咖啡分饮睡眠法。
咖啡馆提供午觉与熟睡两种方案:30 分钟(825 日元)或 60 分钟(1,650 日元),一小时后可以延长,每半小时 825 日元。
30分钟睡眠会提供一杯含咖啡因的咖啡;60分钟以上的熟睡则会在睡前提供一杯无咖啡因无糖咖啡帮助入眠,睡醒后再提供一杯含有咖啡因的咖啡进行提神醒脑。
*新增站立式睡眠体验
今年8月,雀巢睡眠咖啡馆更引进了站立式睡眠舱,限时推出了「Nescafe Sleep Cafe x Giraffe Nap」,即“站立睡眠咖啡小憩体验席”。通过咖啡和体验睡眠方式的「Nescafe Sleep Cafe」以及可以站立放松的立式睡眠舱「giraffenap」相结合。
消费者需通过网站提前预约立睡体验(825日元可享受30分钟),还可以根据喜好选择Forest森林主题或Spacia宇宙空间主题的站立式午睡盒子。睡眠舱内还提供了飞利浦“SmartSleep ”等3种智能灯光产品,利用灯光解决睡眠问题,让顾客能更舒服地进行短暂睡眠。
餐点方面,雀巢公司也根据広岛大学林光绪教授的建议,开发了包含氨基酸的食物,以及推荐的提神甜点。
结语:
从高端咖啡品牌ROASTELIER的出现,以及睡眠咖啡馆的存在,都能看出雀巢十分重视线下渠道的拓展以及场景打造,也在不断革新技术,寻求以更创新的解决方案、更先进的方式让自身能在咖啡领域中突围。
雀巢咖啡进入中国已有35年的时间,根据雀巢集团近日发布的2023年前9个月的财报显示,大中华大区2023年前9个月销售额下降了5.7%,为36亿瑞士法郎(约合人民币295亿元),有机增长率为4.9%,其中定价贡献率为2.6%。
而中国的咖啡赛道一直都十分内卷,各大咖啡头部品牌之间将继续追逐,开店速度也是十分惊人。对于雀巢来说,未来还要加快本土创新,全面提升市场份额,以实现增长。
店名源自雀巢2020年推出的Roastelier “新鲜自烘焙”解决方案,主打“每一颗咖啡豆都是即时鲜烘”。
德勤相关的报告也披露,中国的一线城市和二线城市的杯量实际上也已经达326杯和261杯,分别接近美国、日本的消耗规模。
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