好时中国遭水土不服 业绩下滑新政夭折

　　交割完成

　　“剩余20%的股权，双方已于去年12月16日进行了交割。”一自称在上海金丝猴（以下简称：“金丝猴”）从业十余年的员工在快速消费品精英俱乐部的后台留言称。

　　在2015所剩无几的日子里，糖果巨头、美国好时公司（以下简称：“好时”）了却了一桩心愿。

　　2014年9月，好时公司斥资24.168亿元完成了金丝猴80%股权的收购，并公开表示，剩余的20%会在来年的一周年时，完成收购。

　　“虽然，时间上迟了一点，但好时公司终归在2015年按原计划，全资持有了金丝猴。”一知情人士对新金融观察记者说。

　　据该知情人士透露，双方的成交价约4亿元，是好时和原金丝猴董事长赵启三互相妥协的结果，“赵让步了两亿……”

　　这一相对低调的双方妥协，曾差点演绎成对簿公堂。

　　新金融观察记者在去年11月获得的消息是，好时公司曾一度试图起诉赵启三，“欲追回部分收购金额以挽回好时在收购金丝猴事件中的损失。”而原金丝猴赵启三方面也曾一度传出消息说要状告好时公司没能按时履约。

　　如今看来，二者没能将矛盾激化，好时公司确也挽回了部分“损失”，是彼此“妥协”的结果，也是必然的结果。

　　“状告一事如果成真，则会成为好时的一大败笔。对一个全球糖果大佬而言，做这种事，无异于自揭伤疤。暂不论在收购过程中，金丝猴有无猫腻，收购企业的过程可不是一天两天，早干嘛了？即便现在发现了问题，也应该把重心放在企业发展上。”一资深行业人士对新金融观察记者表示。

　　换言之，如果低于早年的成交价，这无异于承认在过往的项目收购中，好时公司并不专业。

　　就二者是否已经完成交割，截至发稿，新金融观察记者并没有收到好时公司的官方回复；而一追随赵启三多年的原金丝猴高管却否认了这一“事实”。

　　事实上，即便官方发布消息称，交割完成。一定程度上，也不能说好时公司得偿所愿。

　　去年2月，好时CEO毕德瑞曾公开表示，2015年虽然面临不利的货币汇率因素，除去并购业务以外，公司预期国际净销售大约有10%的增长。在包括上海金丝猴在内，国际净销售预计到2015年年底时能达到12亿美元。

　　只是，现实没有如期般美好。

　　数据显示，好时公司2015年第三季度利润同比下降31%，主要是由于公司结构重组的费用上升。在第三季度中，好时公司的季度利润为1.548亿美元，低于去年同期利润2.237亿美元。

　　重要的是，2015年，好时公司已两次下调增长预期，从年初信心满满的5%-6%，下降至2015年第三季度的1%-2%。

　　虽然无法知晓好时公司在糖果旺季的第四季度能追回多少业绩，但想完成2014年好时期许的那般高速增长，显然是有难度的。

　　新政夭折

　　如果说，好时完成了对金丝猴的全资收购，相当于完成了一件大事。可一定意义上，“大事”才刚刚开始。

　　去年12月初，好时金丝猴召开了一次销售大会。这是继去年9月份好时公司正式对金丝猴“动刀”之后的第二次大型会议。

　　“总经理梁士瞻及各个部门负责人对好时金丝猴2016年的营销等一系列变革做了具体阐述和讲解，且不论这些变革是否能为好时公司带来可观的利润，但就眼下，这一系列的政策却足以动摇原金丝猴中层管理人员的‘军心’。”在巧克力糖果行业浸淫多年、时任上海则运生物科技有限公司营销中心总经理的丁忠卫对新金融观察记者表示。

　　他因新政涉及公司机密，不愿透露具体内容，但对其执行后的后果却坦言道，“足以影响如今金丝猴办事处主任的直接利益。”

　　据前述知情者透露，新政如果执行，会让各地的办事处主任损失掉近三分之二的收益，“尺度太大。”

　　现实是，好时针对金丝猴的新政颁布不久，金丝猴全国各地的办事处主任“揭竿而起”，发生了一起集体维权事件。“从效果上看，这些办事处主任的维权获得了胜利，新政没能实施。”前述行业人士称，这无异于“变相裁员”，用几乎苛刻的方法，让大家因“无利可图”而离职。

　　“新政虽没能执行，但年终奖一事已成为关键。如果好时方面能按此前的惯例支付年终奖，那么大家还能在金丝猴继续工作，如果不能，过完春节就离职。”前述知情人士称。

　　事实上，正在观望的员工不在少数。有些甚至已经谋好了新差事，就等拿完年终奖后走人了。有关好时对金丝猴的新政，前述好时金丝猴的员工也不愿多言。而“观望”也是他眼下的真实状态。

　　索性，新政以“暂不实施”而告终。

　　新金融观察记者获得的一份邮件截图显示，“我们决定暂缓新政策的推行，在任何新计划确定之前，继续参照以前，短期之内将不会实行新政策，因此，我希望大家将所有工作重心都放在我们圣诞和新年计划的执行上。”

　　该邮件在去年12月11日，以梁士瞻总经理的名义发出，并发给金丝猴全国各地的办事处主任。

　　邮件还表示，继销售大会之后，我们听到一些员工对于计划中心销售政策变化的顾虑，我希望在帮助大家理解这些顾虑和解决问题的同时，销售团队需要确保销售目标按计划完成。我们了解需要更多的时间来收集、评估以改善我们的计划，因此，我已经安排了与营销总部和大区销售经理的会议，我本人也将致力于用合适的方式与团队共同解决。

　　对此，丁忠卫表示，“收入降了很多，大家肯定接受不了。”

　　据丁忠卫介绍，原金丝猴公司的运作模式在中国的民营企业中，也是极其特别的。半承包性质的办事处负责制模式，在很多民营企业都是无法运作成功的，更何况是对此种模式更加陌生的外资企业。再加上，办事处主任与其所负责区域的销售业绩实行的是利益捆绑的形式。贸然改变运作模式和利益分成，其后果可想而知。

　　“糟糕的是，在一年一次的糖果旺季到来之际进行变革的做法，究其本质，还是最俗不过的、外资企业惯犯的、水土不服的通病，还极有可能影响到好时金丝猴的销售业绩。”丁忠卫表示。

　　前文中的梁士瞻，正是去年9月新上任的好时金丝猴的总经理。当时，以其为首的、好时金丝猴全新的领导班子集体亮相。

　　“在好时并购金丝猴的一年后，不止对金丝猴个别诸如董事长、总经理、财务总监等岗位进行了调整，而是对金丝猴进行了比较大的外科手术，特别是营销中心的重大调整，体现了好时在收购金丝猴一年多后，对销售业绩的不太满意和急于改变金丝猴现状的心态。”几个月前，对好时金丝猴高层的调整，丁忠卫撰文称。

　　而最近的一次新政，则让不少业内人士大跌眼镜。甚至认为，好时的作为并不像是一个世界级的糖果巨头，与雀巢等外资企业相比，相差甚远。

　　难题待解

　　新政还没执行，就被叫停了。这是好时公司始料未及的，但在“糖果企业年前一两个月的销售业绩可以占到全年销售的40%，甚至还多”的惯例面前，好时还是退了一步。

　　从另一个层面来说，外资企业的运作模式在与中国民营企业运作模式，在融合、接轨的途中，再次败下阵来。重点是，这些问题是好时公司必须解决的。

　　对已经有过一次“水土不服”先例的好时公司而言，早年退出中国的桥段，便是最好的例证。

　　而二次“进攻”中国的市场的好时公司，在激烈的竞争中已不占优势，选择收购金丝猴也是为了弥补其短板。

　　有业内人士分析，其主要目的应该是想运用金丝猴比较好的销售网络和生产基地，但是，金丝猴的优势应该是强大的三、四线市场网络，好时的并购更显得只是渠道的补充，而非是渠道强化。再加上金丝猴比较特别的运作模式，二者的融合是摆在好时面前的一道难题。

　　不过，开始的时候，这次收购可是行业内都看好的一件大事。“有了外资的进入，好时金丝猴能够再起飞；对好时来说，收购一家可以做得更大、更加赢利的、有行业地位的企业，本身就是有赚。如果经营得当，完全可以给自身增加新鲜血液，增加赢利。”丁忠卫说。

　　在他看来，就目前好时方面针对金丝猴的两次“变法”说明，好时在并购金丝猴之前，对金丝猴内部情况知之甚少，对未来困难明显估计不足。“他们对中国市场不了解、对中国企业也不太了解。不仅水土不服，做事还比较激进。简单说，这些高层，是欠缺经验的。”

　　一个可以参考的案例是，与之相似的雀巢收购徐福记。彼时，雀巢除保留了基本的徐福记销售团队，只是做了关键岗位的人员调整，维持了三年才调整了总经理岗位，运营基本良好。

　　相较而言，好时显然有些操之过急了。

　　新政虽已叫停，但后果已经铸成。据前述知情人士了解，有为数不少的“办事处主任”、原金丝猴中高层均有离职意向，这些被认为是金丝猴中间力量的人一旦离开，好时的金丝猴必然要再动荡一阵子。

　　“现在怎么处理都会出问题。通过这两次的改革，双方都存在着极大的不信任，即便好时能把员工和经销商的事情全部解决掉，部分人也顶多走到2016年，2017年也会改变的。”丁忠卫分析称。

　　内忧没除，外患还在。

　　数据显示，2014年，国内糖果市场的规模为584.9亿元，同比增长7.46%。相比过去动辄两位数的增长，中国糖果市场增速已经放缓。

　　即便在这样的大背景下，去年下半年，玛氏公司斥资近亿元人民币在中国建设的全球食品安全中心正式启动。与此同时，全球第三大巧克力糖果制造商费列罗集团宣布首个在华生产基地投产。

　　对此，前述行业人士表示，外资糖果巧克力品牌依旧在中国市场逆市圈地的原因，只有一个——看好中国市场。

　　好时方面的相关负责人也曾在接受媒体采访时表示，以巧克力为例，瑞士人年均消费巧克力10千克，美国是5千克，而中国只有100克左右，中国市场前景广阔。中国虽然目前增速放缓，但比全球糖果市场年均增长速度依旧高出近6个百分点。

　　这兴许是好时收购金丝猴的真正理由，但摆在好时面前的是，如何在全资持有金丝猴后，让企业平稳过渡、并发挥其更大的效用，为好时实现更好的业绩。

　　截至发稿，好时方面并没有就是否完成金丝猴剩余20%股权的交割、金丝猴办事处主任的维权事件以及没能实现的新政等问题，对新金融观察记者做出回复。而2016年的好时金丝猴，已经信步走来，好与不好，且行且看。