作者 | 餐饮老板内参 内参君
“灰色九月”后
双节餐饮触底反弹!
中秋、国庆“双节”长假结束,节前稍有落寞的餐饮业,在这长达8天的假期中迎来了高光时刻。
从数据来看,假期前7日,商务部重点监测餐饮企业销售额同比增长近两成,重庆、杭州、武汉同比分别增长30.3%、19.3%、16.3%。
同时,美团数据也显示,中秋(29日)当天12点,餐饮堂食订单量就同比2022年增长110%,截至10月5日,全国餐饮堂食消费规模较2019年同期增长更是达到254%。
从部分餐饮品牌、游客的“假日用餐反馈”中,一线情况也同样如此。
“‘双节’前半个月,店里大桌、包间就都被预定了。假期期间,客流非常大,很多散客都只能拼桌。”北京连锁中餐品牌大鸭梨烤鸭某门店表示,“今年的形势,‘双节’结束,我们立马就会开放除夕年夜饭预定。”
另一家上海本帮菜馆负责人也表示,“今年国庆节,是提前两个月,我们的包房就全部预订满了,散桌也全部预订满了。”
9月29日中秋节当天,火锅品牌小龙坎的成都18家在营门店,共计接待顾客超过8000人次,其中小龙坎火锅全球旗舰店门店翻台率高达7.2次。
火锅“老大哥”海底捞的全国各门店,也都出现了全天排队的情况,从29日中秋当天算起,截至10月6日,8天时间接待顾客超过1300万人次,日均到店客流同比2019年国庆增长超过70%。
湘菜代表品牌费大厨辣椒炒肉,于节前在北京、广州和深圳又开出4家新店,国庆期间,全国多地多家门店实行全天营业,顾客从开餐到闭店,12小时排队不间断,今年黄金周相比于2022年,门店营收增长15%左右。其中,长沙五一商圈部分门店全天累计取号超4000人,广州正佳广场店日接待人数超1000人。
不止中餐,火锅、烤肉、小龙虾、小吃...甚至连早点铺都“人挤人”。
“为了吃一顿当地的特色早点,我们提前做足攻略,还是排了两个小时队,排号300多...”在天津的一位游客表示,“听前面排队的人说,有很多人一夜没睡,就赶去店外排队吃早点!”
同时,“双节”叠加上“亚运会”,也顺势带火了杭州与杭帮菜,多家“杭帮菜”馆假期间排位突破600桌;海底捞火锅也表示,今年假期间翻台率最高的门店出自杭州,部分西湖周边的门店翻台率突破10次。
8亿人次出游
旅游业拉动餐饮“热翻天”
双节叠加,这个号称“最长黄金周”的假期里,消费小高潮显然易见。
经文旅部数据中心测算,中秋节、国庆节假期8天,国内旅游出游人数8.26亿人次,按可比口径同比增长71.3%,按可比口径较2019年增长4.1%;实现国内旅游收入7534.3亿元,按可比口径同比增长129.5%。
同时,去哪儿大数据也显示,“十一”期间,国内热门城市机票预订量较2019年同期增长近5成。
而一如既往,火热的外出计划照旧催动着餐饮业的复苏。
1、旅游城市餐饮,强势领跑!
这个十一假期,以往较多出现的北上广深、重庆、南京、武汉等旅游城市,依旧火爆,“北京八达岭长城3分钟走2步...上海外滩堵的水泄不通...”,而这些旅游城市的餐饮业,也都迎来了消费“高峰”。
其中,武汉餐饮业客流超过历史最好水平,宴会餐饮、美食街餐饮和综合体餐饮客流均超过2019年国庆同期,黄鹤楼景区周边餐饮更是十分火爆,客流为2019年国庆同期的158%。
“到黄鹤楼游玩,想就近吃饭,结果排了快1个小时。”10月3日武汉黄鹤楼某游客表示。
2、地方小吃、特色餐馆、城市地标餐饮继续出圈
旅游打卡之中,各地特色的“小吃街”、“当地特色美食”,一直是景区餐饮的“大头儿”,而一些“城市地标餐饮”也是行程中的必不可少。
比如全聚德集团旗下各老字号全国餐饮门店,8天接待人次同比增长67%,北京地区门店共有23000余桌排队等号;营业收入同比增长95%,创下近年接待人次和销售额新高,其中共有11家门店创造年度营业单日新高。
国庆期间,南京网红美食街科巷,也被众多游客“填满”,梅花糕、青团、鸡蛋汉堡等地方特色小吃吸引不少游客打卡品尝,一家梅花糕摊位前,排队队伍长达10余米,平均等候接近1小时。
而受到“亚运热”的杭州,一举成为此次假期间的最热旅游城市之一的同时,也带动了“杭帮菜”的正向输出,不少当地杭帮菜馆均大排长龙。一位杭州游客表示,“1点从人山人海的灵隐寺出来,为了吃上杭州的百年老字号楼外楼,又排队排了3小时。”
3、“穷游心选”:家常菜馆、性价比中餐厅翻红
虽然出游人次大幅增长,但人均消费较往年相比,也逐渐趋于理性、务实,根据去哪儿数据显示,今年“十一”假期,游客出游选择更加理性也成为新趋势,用户预订酒店前平均“比价”15次,较2019年平均增加7次。
“要实惠,又要品质,还要服务好;会玩能花,但是要货比三家,绝对不交智商税。”同样在餐饮业,在这样的新消费理念下,更实惠更接地气的“家常菜馆”,以及不会出错又相对评价的当地中餐馆,成为了新的热门选择。
4、假日“狙击”,儿童服务成餐馆必不可少
假期间,以家庭形式出游的比例相较更多,不少餐厅也都摆出“免费提供儿童餐”的服务,吸引家庭用户。甚至有不少以香辣口味为主的湘菜、川菜等餐饮店,也都专门设置了儿童餐,另有部分餐馆还在店门口设置了儿童友好设施,以及气球、玩具等“伴手礼”。
5、“1天4场...8天参加13场婚礼”,酒店餐饮赢麻了
9月底,曾有一条关于“9月工资直接打给国庆结婚的新人算了”的话题登上微博热搜。10月初,话题照进现实,8天的长假不仅是旅游黄金周,更成了婚嫁黄金周。不少酒店餐饮相关人士表示,“基本上,到7月就已经全部订满了,国庆期间,婚宴业务几乎全部爆满”。
◎河北某大型饭店1天承接7场婚宴
除此之外,一些餐饮品牌也成为了“婚宴伴侣”。比如海底捞在国庆期间,化身“婚礼捞”,为户外婚礼提供定制套餐及服务的整体方案。海底捞官方表示,“黄金周期间我们在全国服务了几十场类似的定制化火锅宴会,最多的一场人数达到了1800人。”
两极反转明显
餐饮人喜忧参半
中秋、国庆双节叠加,为期8天的假日成了今年最后的“超级黄金周”,不论从数据上,还是一线实地情况,餐饮人在历经“灰色五月、九月”后,都终于看到了期待已久的“报复性客流”。
◎河成都茶馆,双节年轻人扎堆,休闲氛围浓厚
只不过,“报复性客流”也是有分化的。
最明显的分化就在于“旅游城市”与“非旅游城市”。在上述旅游城市的“座无虚席”、“排队4000桌”、“早起等位3小时”等餐饮火爆情况外,另一面的非旅游城市,却经历着“冷清”、“街上一个人都没有”的景象。
郑州餐饮品牌李军力烧烤创始人,昨日在朋友圈转发文章并写道,“赶紧恢复上班吧,放假街上没有人,店马上熬不住了。”
山东一位中餐地域连锁品牌创始人表示,“老顾客都出去玩了,没啥人来,游客又大多选择网红店、大品牌,哪会中意我们这种小馆子。这个假期的生意,还不如9月呢。”
某资深餐饮行业专家也对内参君表示,“假期餐饮肯定会好,尤其是旅游城市,但数据不能代表一切,真实的情况是餐饮人现在依然不能放松,反而要更加警惕。”
小结
警惕“节后闭店潮”
随着国庆的落幕,也宣告着今年的最后一个“假期”结束,象征着收尾与新生的四季度正式开启。
尽管,中秋国庆的双节氛围,给餐饮业蒙上了一层“报复性消费”的外罩,但小回暖背后,紧迫感从未消失,年终餐饮的走向依旧成谜...不少餐饮人仍在发出警醒,“国庆后两周才是真正的灰暗期!千万要挺住!”
网红几乎与短命划上等号,许多餐饮人对“网红”避之不及、讳莫如深。他们宁愿“蛰伏”,也不想做成一次性的生意。
用制造业的思维来“重塑”餐饮业,通过提升各个环节的生产力,降低人力等不稳定因素的影响,来提升整体的生产力。
当前,商业咖啡市场的“价格战”,其实是在刺激到更多新咖啡用户增长,当用户不再增长时,价格就回归到正常的供需关系。
关键词:精品咖啡Manner Coffee 2023年10月17日
店名源自雀巢2020年推出的Roastelier “新鲜自烘焙”解决方案,主打“每一颗咖啡豆都是即时鲜烘”。