(赢商网湖北分站报道)1元的茶叶蛋、3元的麻婆豆腐、12元的桂花山药......看着这份菜单,你一定以为这是位于某街边的一个小餐馆。其实不然,这是位于东湖万达广场的武汉首家外婆家(需求面积:500-600平方米)餐厅。
武汉首家外婆家与东湖万达广场同期开业,至今在武汉经营近一年,排队就餐成为外婆家的品牌标志,很多人愿意在等位区花上一两个小时,这家武汉首家外婆家究竟有何等魅力呢?
如今高端餐饮大幅下滑,消费者也原来越理性,他们会选择“性价比”高的餐厅来进行消费,而外婆家很好的诠释了这个词。外婆家从开张之初就定位为居家用餐,锁定的是朋友聚餐和家庭聚会这类的消费人群。
外婆家等位区
外婆家掌门人吴国平曾表示:“30%的产品+40%的环境+30%的服务,通过价格杠杆的调节,实现最佳的性价比。”
赢商网记者实地考察,外婆家的菜品价格虽然低廉,但却物美价廉,3元的麻婆豆腐分量十足,成为当之无愧的人气产品,人均消费在50元左右。
外婆家的晚市,一般在下午四点开始排队取号,五点开始正式营业。在排位等候区,准备了6台苹果电脑供等座客人使用,另配备了4台显示屏播放着维多利亚的秘密秀。电子叫号系统会用短信的方式提醒客人即将可进入餐厅用餐,显示屏桌号提醒,到亲切的“**桌,外婆喊你回家吃饭啦”,在便利的同时给消费者附以亲切的感受。
外婆家的餐具
走进外婆家餐厅,暖暖的灯光洒下来,不同于许多餐厅明亮通透的装修,外婆家用藤条围挡和屏风等装饰物区分了空间,而每张桌子配备的吊灯形状各异,灯光垂直打在木质的桌面上,巧妙的让每张桌子成为一个独立的空间。
这家外婆家也是东湖万达广场4楼最大的餐厅,580个餐位每顿饭都能翻牌三四次。菜单也是其一大特色,以杂志形式制作而成的菜单,显得创意十足。菜价实惠、出品也算精致,味道虽称不上顶级,但是从环境、服务、价格等方面来看,外婆家的综合实力颇有竞争力。、
外婆家内部环境
也有不少消费者表示,外婆家也有一些让人“吐槽”的地方,如座椅并不是那么舒适、儿童椅的实用性有待考究。不过,在记者随机采访中,八成消费者表示会再次来外婆家。
据悉,武汉第二家位于世界城广场,计划于9月开业,以其现有的优势也势必吸引大批光谷周边的粉丝人群。
外婆家创始人吴国平认为,餐企最“难熬”的时期是在4\5\6月,估计到明年春节,餐企才能恢复到原点。未来,线上不会一直占上风。
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